Aanpak

Mediation is een gestructureerde bemiddeling. Ik begeleid het conflict neutraal en onpartijdig naar een uitkomst die voor iedereen acceptabel is.

Hoe verloopt een mediation?

Na een eerste telefonisch contact met elk van de deelnemers, plan ik een bijeenkomst. Tijdens deze bijeenkomst staan we eerst stil bij de uitgangspunten van bij mediation en tekenen we een mediationovereenkomst. Hierin staat onder andere opgenomen dat deelname aan mediation vrijwillig is, dat de mediation onder geheimhouding van alle deelnemers plaatsvindt en dat de mediator een neutrale en onpartijdige rol inneemt.

Hierna krijgt iedereen de gelegenheid om zijn of haar kant van het verhaal te vertellen. U bepaalt zelf wat u wilt bespreken. Na één of meerdere gesprekken is bekend hoe de deelnemers tegen het conflict aankijken en welke belangen er spelen.

Als alle belangen in kaart zijn gebracht, gaan de deelnemers samen op zoek naar oplossingen die zoveel mogelijk tegemoet komen aan ieders belangen. Oplossingen die naar tevredenheid zijn van eenieder, worden schriftelijk vastgelegd in een afsprakenoverzicht of een overeenkomst die de deelnemers tekenen. Met het ondertekenen van dit document verklaren de deelnemers zich te houden aan de gemaakte afspraken. Na het ondertekenen is de mediation afgerond.

Bij een gemiddeld mediationtraject moet u rekening houden met twee tot vijf afspraken van elk twee uur.